Frete grátis a partir de R$ 149,90* Vide regiões participantes

Oba! Isso significa que agora eu posso ter o meu nome em QUALQUER produto?

Não é bem assim. O produto precisa ser feito de um material adequado para a magia acontecer. Você pode conferir a lista dos itens personalizáveis clicando aqui.

A personalização é feita na hora? Em quanto tempo meu acessório fica pronto?

São no máximo 5 dias úteis no aguardo de ter seu acessório personalizado prontinho. Isso vale tanto para a loja física como para o site, então lembre-se de levar em conta esse prazo somado ao prazo de envio que foi estipulado quando você colocou o seu CEP no fechamento da compra.

Durante a Black Friday (Happy Friday) ou outras datas sazonais, o prazo do seu pedido pode ser estendido em até 3 dias devido à alta demanda.

Quanto custa para personalizar?

Até dia 31 de janeiro de 2022, não custa nadinha. É uma ação especial de lançamento: comprando uma mochila, lancheira, cooler, estojo ou nécessaire personalizável, você ganha a personalização do produto de até 6 letras.

Posso ter mais de uma personalização no mesmo produto?

Não, somente uma palavra por vez.

Posso trocar a peça depois de personalizada?

Os produtos depois de personalizados não poderão mais ser trocados, a menos que apresentem algum defeito de fabricação de acordo com o CDC. Isso também vale para presentes personalizados.

Posso personalizar usando emotes e caracteres especiais?

Infelizmente, nossos produtos não podem ser personalizados com emotes, acentos, caracteres especiais ou números. Como os adesivos são impressos e cortados com uma fonte da Puket, não conseguimos fazer esse tipo de personalização. Mas fique tranquilo, seu pedido ainda vai ficar incrível!

Se eu comprar mais de um produto no site e um deles for personalizado, recebo com os demais produtos ou separado?

Os produtos chegam todos juntos e o prazo de entrega do pedido vai passar a contar com os 5 dias úteis que precisamos para personalizar o produto.

O prazo de entrega pode variar em datas sazonais devido à alta demanda.

Se eu comprar na loja física, como será o processo de personalização?

A personalização é feita em até 5 dias úteis na loja física e tem a opção de retirar o produto ou de receber ele prontinho na sua casa com frete pago.

Quantas letras posso usar na minha customização?

Até 6 letras, quantidade perfeita pro seu nome ou apelido carinhoso <3

Posso receber as letras e colar pessoalmente com instruções?

Não. A personalização requer um nível de conhecimento técnico da equipe para melhor acabamento e maior durabilidade. Por esse motivo a personalização é um serviço prestado exclusivamento pela marca. Para as compras realizadas via site: o local de personalização, bem como o tamanho das letras para cada produto são estipulados por nossa equipe. Não sendo possível a indicação ou alteração dos mesmos.

O site já oferece esse serviço?

Sim, é só selecionar a personalização na hora da compra. compre aqui.

Quais cores de letras? Qual o tamanho das letras?

As cores disponíveis são o rosa e o verde e estão sujeitas à disponibilidade.
O tamanho das letras é de 3,4 cm para mochilas e coolers e 1,8 cm para estojos, lancheiras e necessaires.
Não é possível misturar cores e nem escolher outras cores e tamanhos.

Qual é a fonte usada? Posso escolher?

Confira aqui do lado o desenho das nossas letras >
Não é possível escolher outra fonte.

Qual a posição das letras na personalização? Posso escolher?

Cada produto terá uma posição específica onde as letras podem ser colocadas. Priorizaremos as áreas com os materiais adequados, espaços sem desenho e sem cobrir os personagens da estampa. Essa escolha também requer conhecimento técnico para aumentar a durabilidade da personalização.

Por conta disso tudo, não é possível escolher a área da personalização.

Qual a durabilidade das letras adesivas?

A forma de uso do produto determinará a durabilidade. Dependendo do uso, as letras podem sofrer avarias ou até descolar. Para prolongar a vida delas, não use nenhum produto químico ou abrasivo.

Qual o material do adesivo?

Nossas letras são feitas de adesivo plástico impermeável e resistente.

Como faço para limpar as letras?

É só passar um pano levemente úmido sem nenhuma substância química ou abrasiva.